11月26日，新浪2020中国教育盛典暨新浪教育20周年庆典在北京盛大举行。本届盛典以“教育的力量2020”为主题，聚焦在线教育、国际教育、K12教育、教育公益等教育众多热点话题，汇集教育界专家学者、行业领导者、教育投资人、跨界明星等，通过演讲、论坛等不同形式与各界同仁共议特殊时期教育行业所面临的机遇与挑战、变革与发展，为实现教育资源联动创新寻求更多机遇。

中图英才总经理 黄子星

　　以下是本次活动的嘉宾黄子星的访谈实录：

　　主持人：首先恭喜开元教育在本次活动中荣获“2020年度品牌实力教育集团”奖项，请先对咱们机构做一个简单的介绍吧。

　　黄子星：首先非常感谢新浪教育能给我们颁发这个奖。我们开元教育目前主要有4大赛道，包括财经教育、设计教育、学历辅导，以及职业资格教育。同时涉足建筑、消防、医学、公考、教师、IT、金融等80个品类。旗下有恒企教育、中大英才、天琥教育、松果网校4家机构，拥有比较完整的教育生态圈。

　　目前，开元教育搭建了“线下校区+双师课堂+在线网校”的全国性扩张网络，在全国各地拥有400多家校区，6000多名员工。截止2019年底注册用户超过1000万，每年为超过50万学员提供优质的职业教育培训课程。一直以来，开元秉持教育初心，以“把经验传递给有梦想的人”作为企业使命，致力于推动中国职业教育事业的发展。

　　主持人：能够在众多教育品牌脱颖而出获此荣誉，您认为主要的原因是什么呢？

　　黄子星：第一，作为上市企业，我们有一般公司没有的资金优势，这一点帮我们在年初的现金流大战中存活了下来；第二，因为疫情调整，我们反而有时间重新审视和打磨产品质量。比如我们旗下财经赛道恒企教育的管理会计类产品，利用疫情空档进一步调整完善，更加注重真实案例和财务工具的实践运用。因为这些进步，在后半年疫情慢慢平息后，这类产品获得了市场的高度喜爱。

　　另外，开元教育品牌能够不断成长还有一个原因，就是对线上教育的提前布局和重视。早在2014年，我们就已经开始切入线上领域，包括app/微课堂/直播课/新媒体矩阵等等。所以即使在今年疫情期间，我们的在线学员数及收入也一直保持增长。

　　主持人：品牌的塑造对于教育培训行业尤为重要，我们在品牌塑造方面和维护方面都做了哪些工作呢？

　　黄子星：教育行业在做品牌和营销体系时，跟其他行业不一样，需要更细致的管理和深化。在品牌塑造和维护方面，我们主要围绕以下三方面展开。

　　第一，打造质量过硬的产品，这是品牌塑造的起点。经过多年耕耘，目前开元教育的业务已经横跨“财经教育、设计教育、资格考证教育、学历辅导教育”四大赛道，涉足80个品类。在全国职业教育领域，开元已经形成了比较完整的产品体系。同时，我们还拥有超1000人的师资和产品研发团队、100多个专业APP、60多个网站，具有系统的产品矩阵。

　　第二，在社会责任方面，开元教育也一直身体力行，诠释着品牌温度。在今年疫情突袭期间，开元教育率先向多家医院、街道、公益机构等捐献疫情防控物质及资金，支援前线抗疫；同时，为做好广大学员以及员工们的坚实后盾，我们设立了企业爱心基金，并在疫情期间增加了300万元。在疫情居家期间，开元教育还坚持停课不停学，向百万学员免费开放超过40万分钟线上课程，以实际行动履行社会担当。

　　第三，坚持学员利益至上，维护学员口碑是品牌裂变的源泉。开元教育作为一家全国连锁公司，在全国24个省市拥有超400家校区，注册用户超1000万，每年为超50万学员提供服务。在这样一个庞大的学员基数上，把每一位学员当做上帝，通过终身学员服务体系，实现开元品牌的传播和裂变。

　　一直以来，开元教育始终致力于解决教育信任和教育公平问题，打造专业有温度的教育企业，并积极履行社会责任和担当，维护学员利益和口碑，这也是开元品牌得以不断绽放的主要原因。

　　主持人：2020的教培行业面临大考，也看到了一些新的机遇，对此，贵机构对未来的发展有着怎样的思考、探索和突破？

　　黄子星：后疫情时期，尽管不少教育培训企业都推出了直播、录播等线上模式，但企业的核心竞争力，仍然在于课程质量上。未来我们将会把企业的重心转移到产品质量的研发上来，实现由“100米宽，1米深”向“1米宽，100米深”的思维及模式转变。

　　另外，说到创新，就离不开当前的人工智能、大数据时代。随着新技术的发展，传统的教育模式也受到越来越多挑战，学员的学习方式、知识需求也不断更新。在这种形势下，如何利用技术赋能，实现智慧学习越来越重要。

　　近期我们推出了一款名为SEE.AI的智能学习系统，它就是基于人工智能大数据，推动产品智能化。通过这个系统，可以帮助学员实现过程智能化、学习智能化、题库智能化、指导智能化、学情监测智能化，以及学员评价智能化。特别是针对弱势区域，SEE.AI会智能推送视频讲解、老师指导，甚至专项训练，通过碎片化知识仓库，实现学员最佳路径的学习效果。

　　所以，未来我们既要做好教育品质，还要顺应时代趋势，提高技术水平，打造核心竞争力。

　　主持人：在2020今年这不平凡的一年，更需要“教育的力量”，请结合本届盛典主题“教育的力量2020”，谈谈我们将如何继续为教育赋能？

　　黄子星：毫无疑问，以互联网、人工智能、大数据、虚拟现实为代表的先进科学技术已经进入教育场景，优秀的教育科研成果正在打破时间和空间，改变着人们的学习方式和需求。未来如何继续为教育赋能，我认为主要要围绕以下3点。

　　第一，现在是一个互联网时代，在线教育势不可挡，传统教育如何进一步加强线上线下融合，是赋能教育的第一要务。目前，开元教育各赛道均已实现互联网线上教学全覆盖，融合了直播课，录播课，双师课堂，情景课堂等各种教学模式。

　　第二，人工智能的快速发展对教育将产生革命性影响，基于新技术，如何实现教学内容、教学资源、教学方法、和信息化平台智能化，形成‘千人千面’的个性化学习，对未来教育的赋能也尤为重要。

　　第三，不管是渠道还是技术的改变，教育的本质最终还是回归质量本身。所以，为教育赋能最重要的还是提高企业产品和服务质量。未来，开元教育也将视产品质量为生命线，着重培养一线教务与产品研发团队。通过精品课程，精致服务，为学员提供更多又快又好又便宜的教育产品。